+ 375 (44) 789-86-41

 + 375 (29) 257-00-65

       + 375 (17) 512-62-74

Возврат товара и денег

Процедура возврата товара регулируется в Республике Беларусь (далее РБ)  Законом «О защите прав потребителей». Наш интернет-магазин Автозабота.бай разработал порядок возврата купленных у нас деталей в соответствии с законодательством РБ и в интересах наших клиентов.

Вернуть товар и получить уплаченные за него деньги можно только в двух случаях:

  1. Проданная запчасть имеет скрытый дефект, который обнаружен в процессе эксплуатации автомобиля.

  2. Согласно Правилам торговли в РБ покупатель имеет право вернуть любой товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, в случае если:

  • не была нарушена целостность упаковки товара
  • на детали отсутствуют следы установки
  • деталь не была в употреблении

 

Подробно условия наступления гарантийных обязательств Автозабота.бай описаны здесь.

 

Если Ваш случай признан гарантийным или подпадает под действие пункта 2 настоящего Положения, то Вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Позвонить в офис интернет-магазина по телефону +375 (29) 396-35-32 и согласовать дату и время Вашего визита.

2. Написать заявление в произвольной форме с указанием Ваших контактных данных и желаемой формы компенсации:

  • Денежная форма
  • Обмен на новый аналогичный товар

3. ​Мы рассматриваем данный случай в течение 15-ти календарных дней. 

4. В случае признания случая гарантийным Мы осуществляем обмен или возвращаем Вам денежные средства таким же способом, каким была осуществлена оплата за заказ. Обращаем внимание, что срок возврата денежных средств составляет от 5-ти до 30-ти календарных дней.

 

Правила возврата денежных средств не распространяются на заказные запчасти, купленные по предоплате. При заказе заказных запчастей со сроком доставки более 2-ух рабочих дней они становятся собственностью Покупателя с момента оплаты (предоплаты). Вернуть их по причине немотивированного отказа невозможно. Соответственно денежные средства в таком случае не возвращаются. 

 

 

Коллектив Автозабота.бай желает Вам приятных покупок и избежать ситуаций, описанных в настоящем Положении!

 

 

ПЕРЕЙТИ К ВЫБОРУ ЗАПЧАСТЕЙ

 

Низкие цены

Быстрая доставка по всей Беларуси

Беспроцентная рассрочка 5 месяцев по Карте покупок и 3 месяца по Халве

Запчасти в наличии и под заказ из США, Европы, России