+ 375 (44) 789-86-41

 + 375 (29) 257-00-65

       + 375 (17) 512-62-74

О компании

 

Режим работы:

 

Интернет-магазин Автозабота.бай (avtozabota.by) – это специализированный онлайн-магазин по продаже автозапчастей в наличии в офисе компании или под заказ. Детали доставляются по всей Беларуси. При этом клиент вправе  осуществить оплату товара любым удобным для него способом и выбрать подходящий вариант получения товара.

Режим работы:

Будние дни:           8.30 – 22.00

Выходные дни:      9.00 – 22.00

 

Наш офис:

 

Наш склад:

 

Миссия и цель:

 

Автозабота.бай видит своей миссией предоставить клиенту возможность наиболее удобно, просто и максимально быстро удовлетворить потребность в качественной детали по приемлемой для него цене.

В нашей работе ставим целью быстро и качественно выполнить заказ каждого нашего покупателя.  

Мы верим, что в основе успешных бизнес-процессов лежат уважительные и доверительные человеческие отношения. Выстраивая отношения с Вами, мы руководствуемся следующими основными принципами:

-внимание к каждой Вашей потребности;

-открытость и предсказуемость;

-готовность к диалогу и компромиссу.

 

 

Обратная связь

 

Мы ценим каждого нашего клиента и очень надеемся на обратную связь.

Для этого в функционале нашего магазина предусмотрены различные формы обращения к нам:

- форма запроса «Узнайте цену запчасти» слева в углу на каждой странице сайта;

- раздел меню в шапке и футере «Ваши предложения и пожелания»;

-раздел меню в шапке и футере «Запрос по VIN»

-меню «Закажите звонок»

 

 

Контакты

 

Вы также можете:

- позвонить по нашим контактным телефонам:  +375 (44) 789-86-41

                                                                                        + 375 (29) 257-00-65

                                                                                          +375 (29) 396-35-32

-постучаться к нам в скайп avtozabotaBY

- написать в отдел продаж на E-mail: sales@avtozabota.by

- обратиться в отдел клиентского сервиса customerservice@avtozabota.by

-отправить письмо лично директору Автозабота.бай на E-mail: director@avtozabota.by

 

 

 

Наши «фишки»

 

 

Собственная метрика качества

 

Интернет-торговля является наиболее современной формой продажи товаров по сравнению с классическими оффлайн-магазинами. В подтверждение этому Автозабота.бай постоянно совершенствует технологию обслуживания клиентов и разработала собственную метрику качества продаваемых магазином запчастей.

Этот встроенный  в систему заказов инструмент позволяет зарегистрированным пользователям самостоятельно отслеживать качество и «выхаживаемость» деталей покупаемых в магазине Автозабота.бай.

Такая метрика:

- вносит предсказуемость в процесс оценки качества приобретаемой запчасти

- позволяет денежно оценить  экономию от использования более качественной детали и снижение таким образом затрат на ремонт автомобиля.

 

Самовывоз с пунктов выдачи товаров

 

В крупных городах Республики Беларусь: Минск, Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Могилев, Барановичи, Бобруйск, Солигорск и др. наша курьерская служба предоставляет возможность проверить товар на соответствие вашему заказу. Только удостоверившись в комплектности и техническом соответствии доставленных деталей, вы сможете оплатить заказ на месте наличными либо пластиковой карточкой платежных систем  Visa, Mastercard, через ЕРИП. Подробно варианты доставки описаны здесь.

 

Дисконтная программа

 

Мы высоко ценим лояльность наших клиентов и взамен разработали Дисконтную программу, которая предусматривает гибкую систему скидок для Вас. Участие в программе дает Вам следующие выгоды:

-эксклюзивные цены;

-специальные акционные и сезонные предложения;

-Вы первыми получаете возможность на самых выгодных условиях воспользоваться новыми сервисами Автозабота.бай.

Спешите стать участниками нашей Дисконтной программы, чтобы уже сегодня воспользоваться преимуществами и выгодами при покупке запчастей для Вашего авто.

Подробнее об условиях Дисконтной программы Вы можете ознакомиться здесь.

 

Программа «Антиконтрафакт»

 

 К сожалению, в последнее время участились случаи поставок контрафактного товара. Несмотря на прилагаемые нами усилия по недопущению контрафактных деталей в нашу логистическую систему, мы, увы, на 100% не застрахованы от недобросовестности наших поставщиков.

В целях снижения вероятности наступления случаев контрафакта, мы внедрили программу Антиконтрафакт.

Если по несчастливой для нас случайности мы поставили Вам контрафактный товар, пожалуйста, сообщите нам об этом. В свою очередь, мы:

1.       Обменяем этот товар на подлинный

2.       Сделаем при следующем Вашем заказе дополнительную скидку на сумму 5-ти процентов от стоимости выявленной контрафактной детали.

3.       Прекратим сотрудничество с поставщиком, деталь которого оказалась контрафактной.

 

Специальная маркировка товара Автозабота.бай

Во избежание случаев мошенничества, а также с целью установления прочных доверительных отношений все запчасти маркируются специальным клеймом. Это позволяет нам искренне смотреть в глаза каждому нашему покупателю.

 

В заключение отметим, что Ваши интересы представляют наивысший приоритет интернет-магазина Автозабота.бай и его сотрудников в частности.

 

 

 

Мы желаем Вам приятных покупок с Автозабота.бай и заранее благодарим, что выбрали нас!!!

С уважением,

Коллектив  Avtozabota.by

 

ПЕРЕЙДИТЕ К ПОИСКУ ЗАПЧАСТЕЙ

 

 

 

+375 (44) 789-86-41, + 375 (29) 257-00-65, +375 (29) 396-35-32 

Реквизиты интернет-магазина:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛИДАН»

Юридический адрес: Республика  Беларусь, 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, д.67, кабинет 72б

УНП 190919654,ОКПО 377558165

Почтовый адрес: Минская область, Минский район, Папернянский сельсовет, 223043, деревня Цнянка, ул. Спортивная д.10/1 оф. 3

Расчетный счет: 3012000101047 «Белгазпромбанк» ОАО ЦБУ 702, код 742.

Адрес банка: г. Минск, пр. Независимости, д.117А.

Директор  Барвиюк Андрей Станиславович действует на основании Устава